オークションの流れ
1. ログイン
オークションにご参加いただくには、ログインもしくはアカウント作成が必要です。ログイン画面にてメールアドレスを入力していただくと、お客様のメール宛に6桁のワンタイム認証コードが届きます。ログイン画面に戻り、認証コードをご入力後、送信ボタンを押していただくとログインが完了します。
2. 入札
ご希望の作品がございましたら、作品の詳細ページでサイズや備考等の内容をご確認いただき、入札金額を設定後に【入札】ボタンを押して下さい。
※落札額とは別に送料と、落札作品1点につき、落札額の13%が落札手数料として発生いたします。（落札手数料には別途消費税がかかります。）予めご了承いただけますようお願いいたします。
※当サイトのオークションで落札された商品は、すべて一点物であり、お客様都合による返品・返金は承っておりません。
※また、掛軸など古美術品の性質上、経年によるシミ・汚れ・虫食い等は返品理由とはなりませんので、事前に商品画像や説明をご確認の上、ご入札ください。
3. 自動通知メールについて
入札をしていただきますと、下記のタイミングで自動通知メールが送信されます。
- 新しく入札をされた時
- 他の方がより高い金額で入札をされた時
- オークションが終了し、落札者となった時
- オークションが終了し、落札できなかった時
4. 落札者となった際のお手続きについて
落札者の方へは、自動通知メールで落札されたことをお知らせした後、別メールにてご購入手続きの詳細をご案内します。
メール内に「購入手続き」のボタンがございますので、そちらからお支払いページに進んでいただき、お名前や配送先のご住所などのご入力と、お支払方法のご指定をお願いいたします。お支払方法は各種クレジットカードの他、Apple PayやGoogle Pay、銀行振込からお選びいただけます。
※もし、メールの「購入手続き」ボタンからお支払いページに進めない場合、当サイトにログインをしていただき、マイページ＞注文＞左上に表示される「確認済み」をクリック＞「保留」を選択していただくと、該当作品の下に「今すぐ支払う」ボタンが表示されますので、そちらからお進みください。
5. その後の流れ
ご購入手続きを完了していただきましたら、、翌営業日までに当ギャラリーから発送予定日についてのメールをお送りいたします。配達希望日や領収書発行などのご希望がある場合は、お手数ですが発送日までにご返信をお願いいたします。
（※銀行振込をご指定いただいた場合は、ご入金の確認ができた翌営業日までにご連絡をいたします。また、国外へのお届けの場合は、日時指定を承ることが出来かねます。予めご了承くださいませ。）
作品の発送が完了しましたら、お荷物の追跡番号をお知らせします。お届けまで、今しばらくお待ちくださいませ。